Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: Julio de 2026
El titular y responsable de la marca Destino China, con domicilio establecido en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son estrictamente necesarias para el servicio que solicita:
Identificarlo y contactarlo para dar seguimiento a sus solicitudes de información.
Elaborar, cotizar y estructurar sus viajes personalizados a China.
Gestionar y procesar las contrataciones de nuestros servicios de diseño de itinerarios.
Coordinar con proveedores finales (hoteles, aerolíneas o transportistas) en caso de que la asesoría logística lo requiera.
Emitir la facturación correspondiente por los servicios contratados.
Brindarle asistencia digital directa y soporte antes y durante su viaje por el país de destino.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Enviarle información sobre promociones, nuevas rutas recomendadas, guías de viaje o actualizaciones de nuestro catálogo.
Realizar encuestas de satisfacción y calidad sobre el diseño de su itinerario.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a través de nuestra sección de Contacto manifestando su negativa.
2. ¿Qué datos personales recabaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación: Nombre completo, firma, identificación oficial (para efectos fiscales o de verificación de identidad).
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono celular o fijo, y domicilio (en caso de requerir facturación).
Datos de viaje (Logística): Fechas estimadas de viaje, preferencias culturales, presupuesto aproximado y número de acompañantes.
Protección de Datos Bancarios: Le recordamos que Destino China no recaba, almacena ni trata datos financieros o bancarios (como números de tarjetas o claves de seguridad). Dichos datos son procesados de forma directa y cifrada por las pasarelas de pago externas Stripe y PayPal.
3. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros nacionales o extranjeros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP, las cuales incluyen:
Transferencias a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable.
Transferencias necesarias por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero (por ejemplo, coordinar especificaciones con operadores locales en China si el diseño del viaje lo requiere).
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito a través de los canales de comunicación habilitados en nuestra página de Contacto. Su solicitud deberá contener:
Su nombre completo y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Los documentos que acrediten su identidad (copia de INE o pasaporte).
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
El plazo para atender y dar resolución a su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles.
5. Revocación del Consentimiento y Limitación del Uso de Datos
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar la frecuencia con la que se los contacta para fines publicitarios. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos concluir su solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos.
Para revocar su consentimiento, deberá enviar su solicitud directamente al correo de contacto de la empresa.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías web a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia de navegación y evaluar el rendimiento de nuestras campañas de marketing digital. Los datos que se obtienen son anónimos (tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia). Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas directamente desde la configuración de su navegador de internet.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios de asesoría que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de la publicación del aviso actualizado directamente en esta sección de nuestro sitio web.
